Kursbeskrivning
Vi lär dig att göra svåra samtal till din bästa sida!
Under utbildningen lär vi dig att hantera de svåra samtalet på bästa sätt utan att förvärra situationen eller skapa konflikt.Kommande kursstarter
Välj mellan 10 kursstarter
Innehåll
Kursinnehåll - Konflikthantering och svåra samtal:
- Svåra samtal
- Samtalsledare
- Konfliktsamtal
- Säga ifrån och sätta gränser
- Genomföra samtalet
- Reaktioner vid konflikter
- Reaktioner och hantering av livskriser eller personalkonflikter
- Meddela olika former av beslut
- Övningar i grupp med utbildaren som handledare
Uppföljning via zoom
En digital uppföljning på 1 timme genomförs via zoom ett par veckor efter kursdagen. Datum planeras gemensamt under kursdagen.
Kursintyg
Efter genomförd utbildning erhåller du ett diplom.
Målgrupp
Den här kursen passar dig!
Denna utbildning, Konflikthantering och svåra samtal, riktar sig till dig som är VD, chef, mellanchef, projektledare, områdesansvarig, personalansvarig eller har personalkontakt i någon form.Intresseanmälan
Recensioner
Snittbetyg: 5
Baseras på 27 recensioner
Skriv en recension
Recensioner publiceras enligt vår recensionspolicy.
Olivia Norman
16 mar 2023
Lovisa Lönnevall
16 mar 2023
Världsklass!!
Camilla Lindgren
16 mar 2023
Mkt trevliga lokaler , Mycket bra!
Roda Utbildning
Västra Järnvägsgatan 3, 10 tr
11164 Stockholm
Roda Utbildning
Roda Utbildning tillhandahåller kurser inom Adobe, Office, Ledarskap, Försäljning, Projektledning, Förhandlingsteknik, Personlig utveckling och Kommunikation. Varje kurs utvärderas genom intervjuer med utvalda kursdeltagare för att utbildningarna ska hålla högsta möjliga kvalitet. Vi är verksamma i Stockholm, Göteborg och Malmö. Roda...
Highlights
Fick med mig mycket matnyttigt och det var det viktigaste.